A Embracon, uma das maiores administradoras independentes de consórcios do Brasil, tem intensificado seus esforços para garantir um ambiente de trabalho seguro e acolhedor, onde os colaboradores possam se expressar, compartilhar desafios e crescer sem medo de julgamentos.
A empresa implementou um processo de letramento organizacional, promovendo a conscientização sobre segurança psicológica e incentivando diálogos abertos. Os esforços já apresentam resultados concretos: 81% de aprovação dos colaboradores sobre o tema e um índice de afastamento por questões emocionais abaixo de 0,3%, bem inferior à média do mercado.
“Não há crescimento sustentável quando as pessoas trabalham sob medo ou insegurança. Construir um ambiente de confiança, onde cada um se sinta valorizado e respeitado, é essencial para garantir a longevidade dos negócios e a realização dos nossos colaboradores”, afirma Brenda Donato, diretora de Pessoas e Resultados da Embracon.
O setor de consórcios, especialmente a área comercial, exige resiliência diante de metas, incertezas e desafios diários. “Por isso, garantir um ambiente de trabalho saudável é essencial para que nossos profissionais atuem com confiança e equilíbrio”, reforça Brenda.
A recente atualização da Norma Regulamentadora 1 (NR-1), em vigor desde julho de 2024, exige que as empresas identifiquem e mitiguem riscos psicossociais. Na Embracon, essa preocupação já faz parte da cultura organizacional. O programa ‘Conte Comigo’, que oferece suporte psicológico e orientação financeira, já beneficiou mais de 1.800 colaboradores.
O investimento em capacitação por meio da Universidade Corporativa também trouxe impactos positivos, reduzindo o turnover de 119% para 70% entre 2021 e 2024. Além disso, a empresa reduziu significativamente seu Fator Acidentário de Prevenção (FAP), gerando economia em encargos trabalhistas e um ambiente mais equilibrado e produtivo.
Mais do que um compromisso com as pessoas, investir em segurança psicológica impulsiona a inovação, melhora o desempenho das equipes e fortalece a retenção de talentos.
“Acreditamos que um time que se sente seguro para errar, aprender e evoluir é um time que cresce e inova. A segurança psicológica não é apenas um benefício, mas uma estratégia essencial para a construção de uma empresa sólida e preparada para o futuro”, destaca Brenda Donato.
Os próximos passos incluem o fortalecimento das ações de suporte psicológico, novos treinamentos e ampliação dos canais de escuta ativa. Com um histórico sólido e uma visão de futuro, a Embracon reafirma seu compromisso com a segurança emocional dos colaboradores, promovendo um ambiente onde todos possam crescer, inovar e contribuir para o sucesso da empresa.
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CINTIA MOREIRA DE OLIVEIRA
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