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A Alctel, empresa mineira com 28 anos de experiência em soluções tecnológicas voltadas para o atendimento ao cliente, anuncia o lançamento do Contactfy, uma plataforma inovadora que pode integrar inteligência artificial (IA) para revolucionar a estratégia de atendimento das empresas. Indicada para empresas pequenas e médias, a ferramenta chega para complementar a oferta Omnichannel da Alctel, que já possui as soluções da Genesys em seu portfólio. As novas funcionalidades integram diversos canais de comunicação como voz, chat, e-mail e WhatsApp, em uma única plataforma, podendo fazer uso de inteligência artificial para melhorar a experiência do cliente ao mesmo tempo em…

SÃO PAULO, BRASIL – 14 de agosto de 2024 – A Twilio Inc. (NYSE: TWLO), plataforma de engajamento do cliente que proporciona experiências personalizadas e em tempo real para as marcas líderes da atualidade, anuncia durante o SIGNAL São Paulo os mais recentes produtos e recursos que estão moldando o futuro do engajamento do cliente no Brasil e no mundo. Essas inovações visam transformar a forma como as empresas interagem com seus clientes, proporcionando experiências personalizadas, contextuais e confiáveis em grande escala. A região da América Latina continua a ser uma prioridade para a Twilio, uma vez que se concentra…

  A inteligência artificial (IA) vem desempenhando um papel cada vez mais relevante na área da saúde, principalmente em hospitais e clínicas. Segundo um mapeamento realizado pela Associação Nacional de Hospitais Privados (Anahp) e a Associação Brasileira de Startups de Saúde (ABSS), 62,5% das instituições de saúde já incorporam a IA em suas operações. Essa tecnologia tem aplicações diversas dentro do setor. Um dos principais usos da IA é por meio dos assistentes de atendimento para responder a perguntas frequentes, esclarecer dúvidas dos médicos e agilizar o atendimento aos pacientes. Além disso, aplica-se na segurança da informação, auxiliando na proteção…

O Grupo Chiliz, principal provedor mundial de tecnologia blockchain para a indústria do esporte e entretenimento, anunciou hoje (21) uma parceria estratégica de um ano com a Arena Hub, centro de inovação e fomento ao empreendedorismo com foco no esporte. A colaboração visa fomentar iniciativas web3 e desenvolver novas soluções baseadas em blockchain para o setor de esportes no Brasil conectando a infraestrutura global ao principal ecossistema de inovação do setor no país. Com quase de US$500 milhões gerados para a indústria do esporte desde 2018, o Grupo Chiliz é reconhecido mundialmente pela Chiliz Chain: uma robusta infraestrutura em blockchain…

O Ceará tem registrado um aumento considerável no registro de tentativas de golpes cibernéticos, com uma média de 17 tentativas por hora, conforme dados da consultoria de cibersegurança Redbelt Security. Entre os principais crimes detectados estão as fraudes envolvendo cartões de crédito e o sistema de pagamento instantâneo Pix. Essas atividades fraudulentas, que incluem tanto o roubo de dados e senhas quanto a manipulação de vítimas por meio de engenharia social, podem ter causado prejuízos estimados em R$ 200 milhões no estado. Eduardo Lopes, CEO da Redbelt Security, alerta para a sofisticação crescente desses golpes e a necessidade urgente de…

São Paulo, agosto de 2024 – Para celebrar o Agosto Dourado, a MAM Baby, marca especialista em bebês, anuncia descontos exclusivos em itens selecionados de sua linha de aleitamento materno. A promoção se estende até o dia 31, com produtos com até 15% de desconto no e-commerce da marca, que também vai garantir frete grátis em compras acima de R$ 99. Durante o período, que celebra a importância e incentiva o aleitamento materno, as mães poderão encontrar, por exemplo, Bomba Tira-Leite 2 em 1 MAM – Extração Unitária: de R$ 1.440 por R$ 1.224. É válido ressaltar que os descontos não são cumulativos para outras…

• Conab prevê produção de 3,3 milhões de toneladas de algodão em pluma  O algodão é uma das culturas mais importantes do Brasil. “Somos o quarto maior produtor do mundo e o segundo de maior exportador. Para a atual safra, a Companhia Brasileira de Abastecimento (Conab) prevê colheita de 3,3 milhões de toneladas de algodão em pluma — representando crescimento de 3,6% sobre a colheita anterior”, informa Guilherme Vianna, gerente de negócios da Belgo Arames.  “O algodão tem uma cadeia de produção complexa e cheia de etapas, que gera milhões de empregos no país tanto na agricultura quanto na indústria…

A CO-LEAGUE é uma empresa desenvolvida para atuar como alavanca na vida de meninas no país. A organização desenvolve ações como aulas de voleibol e festivais que unem o esporte a conhecimentos e competências, em diversas regiões do Brasil. Criada em 2019 e reconhecida como Organização Social (OCS), a CO-LEAGUE conta com apoio de empresas privadas e da Lei de Incentivo ao Esporte para atuar como ferramenta de oportunidades, conhecimento e incentivo para meninas trilharem novos caminhos.   ”Atuamos exclusivamente com meninas, pois sabemos que poucas possuem a chance de seguir uma carreira profissional no vôlei. No entanto, entendemos o…

O Dia do Voluntário, comemorado em 28 de agosto, celebra aqueles que dedicam seu tempo e habilidades para transformar a vida dos outros. Para Gabriel Theiss e Gabriela Silveira, essa data carrega um significado ainda mais profundo, pois foi através do voluntariado que eles se conheceram e deram início a uma história de amor. Tudo começou quando Gabriel, então estudante de gastronomia, decidiu se envolver com o projeto GoodTruck, uma iniciativa que recupera alimentos que seriam descartados e os transforma em refeições para pessoas em situação de vulnerabilidade. “Quando você estuda ou trabalha com cozinha, é fácil transformar isso em…

O Sindi Clubes – Sindicato dos Clubes do Estado de São Paulo – promove a primeira edição do Lançamento Coletivo de Livros, no dia 31 de agosto, das 15h às 18h, com entrada gratuita para o público em geral. O evento é mais uma iniciativa do sindicato para incentivar a literatura e prestigiar os associados escritores dos clubes filiados. “É com grande entusiasmo que apresentamos a primeira edição do Lançamento Coletivo de Livros. Este evento é uma celebração da literatura e um reconhecimento ao talento dos associados dos clubes filiados, além de reforçar nossa missão de fomentar a cultura e…