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A Neo & Hypeone, empresas brasileiras de tecnologia especialistas em plataformas digitais, customer experience (CX) e cibersegurança, apresentam durante o CONAREC, que acontece nos dias 10 e 11 de setembro, a nova versão do GetDoc, plataforma de automação de processos, que agora conta com o agente IA para agilizar etapas operacionais – tanto básicas como complexas – de maneira intuitiva e dinâmica. Com isso, os atendentes podem se dedicar  a ações mais estratégicas voltadas para experiência e maior satisfação dos clientes. “O Agente IA tem autonomia para tomar decisões de encaminhamento, respostas automáticas, solicitação de documentos ou, até mesmo, encontrar…

Na segunda parte da série sobre os principais diferenciais das TVs Tudo em 1 da Samsung, modelos que revolucionam a forma como os usuários aproveitam o melhor de seus produtos, o destaque é a capacidade dos televisores em transformar a sala de estar em uma verdadeira central de entretenimento infinito por meio de serviços práticos e que tornam a experiência ainda mais completa.   A começar pelo serviço XBOX Game Pass1 integrado, com o qual os usuários podem acessar uma vasta biblioteca de jogos na nuvem, sem a necessidade de um console, ampliando as opções de diversão para todos os gostos. Aliás, o…

*Por Tiago Dantas O que define o sucesso e eficiência de uma operação logística? A adoção de diferentes tecnologias para a modernização da cadeia de suprimentos já é uma realidade da qual não podemos fugir. Mas, com a ampla oferta de soluções para atuar dentro de um armazém, pode ser um desafio entender no que de fato vale a pena investir. Com o boom de inovações que estamos vivendo, somos levados a acreditar que basta aplicar diferentes tecnologias que, quase como um passe de mágica, elas irão resolver todas as dores e alavancar os negócios da noite para o dia.…

Governo do Distrito Federal se soma a oito estados brasileiros e adere a documento da IHRA O governo do Distrito Federal decidiu aderir à Definição de Antissemitismo da Aliança Internacional para a Recordação do Holocausto (IHRA), se somando a oito estados brasileiros em um movimento nacional crescente como forma de combater o antissemitismo. O governador Ibaneis Rocha (Movimento Democrático Brasileiro) assinou a adesão nesta terça-feira (10) em cerimônia que contou com a presença de autoridades e representantes da comunidade judaica. “O governador Ibaneis e o Distrito Federal sinalizam positivamente por aquilo que temos defendido: não ao discurso de ódio e…

Adriana Creni*   Foi publicada, recentemente, no Diário Oficial da União” a Instrução Normativa RFB n° 2.216, que traz mudanças significativas na Declaração de Incentivos, Renúncias, Benefícios e Imunidades de Natureza Tributária (Dirbi). Esta atualização alterou o Anexo Único da Instrução Normativa RFB n° 2.198, de 17 de junho de 2024, que criou a nova obrigação e visa ampliar o controle sobre o uso de benefícios fiscais pelas empresas, que são alvo de críticas por possíveis abusos.     Com a nova normativa, a lista de benefícios que precisam ser informados pelos contribuintes na Dirbi aumentou substancialmente, passando de 16…

O avanço da tecnologia e a crescente presença das redes sociais trouxeram consigo novas formas de entretenimento – entre elas, os jogos de apostas on-line, como o popular “Jogo do Tigrinho”. Esse tipo de jogo, semelhante a um caça-níquel convencional, tem atraído cada vez mais jogadores, principalmente pela facilidade de acesso via smartphones. No entanto, a falta de transparência sobre os algoritmos utilizados por essas plataformas e os relatos de pessoas que perderam grandes quantias de dinheiro ou até mesmo bens de valor levantam sérias preocupações com relação à saúde mental. O psicólogo especializado em saúde mental, Alexander Bez, explica…

A ClearSale, referência em inteligência de dados e soluções antifraude em diversos segmentos, foi vencedora na categoria ‘Governança e Proteção de Dados’ do prêmio CONAREC, evento que reconhece os principais players do mercado de experiência do consumidor. Em sua 11ª edição, a cerimônia de premiação foi realizada na última segunda-feira (9), no Transamerica Expo center, em São Paulo. Este ano, o prêmio passou por uma revisão metodológica e os vencedores foram avaliados com base nas informações fornecidas em seus questionários e nas avaliações recebidas das empresas contratantes em diversos segmentos, em diferentes operações. Dessa forma, a companhia foi reconhecida como…

Por Ana Franco Toledo – advogada* O número de fusões e aquisições de empresas tem surpreendido o meio empresarial, garantindo saúde financeira e novas perspectivas. Em todo o Brasil, vários setores contabilizaram aumentos, bem como, transformações sem precedentes. De acordo com importante pesquisa da KPMG, o setor da educação foi uma das alavancas, com crescimento surpreendente de 400% nas fusões e aquisições (M&A) dentro dessa área. O estudo revela que este aumento se deve à crescente procura por soluções inovadoras de ensino, impulsionada pela digitalização, mudanças nas necessidades de aprendizagem e forte procura por novos modelos educacionais. Além da educação,…

Carol Iara, candidata trans a vereadora pelo PSOL, entrou com uma representação no Ministério Público Estadual (MPE) – SP, através do núcleo especializado de meio ambiente e mudanças climáticas, para que seja apurada a responsabilidade da Prefeitura de São Paulo e seus agentes públicos diante deste quadro crítico da qualidade do ar e emergência climática. O documento entregue hoje indica a necessidade de ações imediatas, que sejam expedidas recomendações à administração municipal, como a edição e publicação de decreto municipal de emergência climática, a elaboração de um plano municipal de enfrentamento, e, ainda, o aumento de orçamento público direcionado a…

Pela primeira vez no Congresso Brasileiro do Algodão (CBA), ORÍGEO promoveu encontro entre convidados especiais, cotonicultores, influenciadores da cotonicultura e pesquisadores renomados, que compartilharam análises sobre o mercado e as potencialidades do BrasilO Brasil deve manter o crescimento da produção de algodão, enquanto outras importantes regiões produtoras devem ter declínio em área cultivada. Segundo a Associação Brasileira dos Produtores de Algodão (Abrapa), a produção nacional de algodão está estimada para atingir 3,7 milhões de toneladas neste ano, o que representa aumento em relação ao ciclo anterior. Para o CEO da ORÍGEO, Roberto Marcon, fortalecer e integrar o ecossistema agrícola é crucial para ter…