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A Neo & Hypeone, empresas brasileiras de tecnologia especialistas em plataformas digitais, customer experience (CX) e cibersegurança, apresentam durante o CONAREC, que acontece nos dias 10 e 11 de setembro, a nova versão do GetDoc, plataforma de automação de processos, que agora conta com o agente IA para agilizar etapas operacionais – tanto básicas como complexas – de maneira intuitiva e dinâmica. Com isso, os atendentes podem se dedicar  a ações mais estratégicas voltadas para experiência e maior satisfação dos clientes. “O Agente IA tem autonomia para tomar decisões de encaminhamento, respostas automáticas, solicitação de documentos ou, até mesmo, encontrar…

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Na segunda parte da série sobre os principais diferenciais das TVs Tudo em 1 da Samsung, modelos que revolucionam a forma como os usuários aproveitam o melhor de seus produtos, o destaque é a capacidade dos televisores em transformar a sala de estar em uma verdadeira central de entretenimento infinito por meio de serviços práticos e que tornam a experiência ainda mais completa.   A começar pelo serviço XBOX Game Pass1 integrado, com o qual os usuários podem acessar uma vasta biblioteca de jogos na nuvem, sem a necessidade de um console, ampliando as opções de diversão para todos os gostos. Aliás, o…

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*Por Tiago Dantas O que define o sucesso e eficiência de uma operação logística? A adoção de diferentes tecnologias para a modernização da cadeia de suprimentos já é uma realidade da qual não podemos fugir. Mas, com a ampla oferta de soluções para atuar dentro de um armazém, pode ser um desafio entender no que de fato vale a pena investir. Com o boom de inovações que estamos vivendo, somos levados a acreditar que basta aplicar diferentes tecnologias que, quase como um passe de mágica, elas irão resolver todas as dores e alavancar os negócios da noite para o dia.…

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Governo do Distrito Federal se soma a oito estados brasileiros e adere a documento da IHRA O governo do Distrito Federal decidiu aderir à Definição de Antissemitismo da Aliança Internacional para a Recordação do Holocausto (IHRA), se somando a oito estados brasileiros em um movimento nacional crescente como forma de combater o antissemitismo. O governador Ibaneis Rocha (Movimento Democrático Brasileiro) assinou a adesão nesta terça-feira (10) em cerimônia que contou com a presença de autoridades e representantes da comunidade judaica. “O governador Ibaneis e o Distrito Federal sinalizam positivamente por aquilo que temos defendido: não ao discurso de ódio e…

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Adriana Creni*   Foi publicada, recentemente, no Diário Oficial da União” a Instrução Normativa RFB n° 2.216, que traz mudanças significativas na Declaração de Incentivos, Renúncias, Benefícios e Imunidades de Natureza Tributária (Dirbi). Esta atualização alterou o Anexo Único da Instrução Normativa RFB n° 2.198, de 17 de junho de 2024, que criou a nova obrigação e visa ampliar o controle sobre o uso de benefícios fiscais pelas empresas, que são alvo de críticas por possíveis abusos.     Com a nova normativa, a lista de benefícios que precisam ser informados pelos contribuintes na Dirbi aumentou substancialmente, passando de 16…

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O avanço da tecnologia e a crescente presença das redes sociais trouxeram consigo novas formas de entretenimento – entre elas, os jogos de apostas on-line, como o popular “Jogo do Tigrinho”. Esse tipo de jogo, semelhante a um caça-níquel convencional, tem atraído cada vez mais jogadores, principalmente pela facilidade de acesso via smartphones. No entanto, a falta de transparência sobre os algoritmos utilizados por essas plataformas e os relatos de pessoas que perderam grandes quantias de dinheiro ou até mesmo bens de valor levantam sérias preocupações com relação à saúde mental. O psicólogo especializado em saúde mental, Alexander Bez, explica…

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A ClearSale, referência em inteligência de dados e soluções antifraude em diversos segmentos, foi vencedora na categoria ‘Governança e Proteção de Dados’ do prêmio CONAREC, evento que reconhece os principais players do mercado de experiência do consumidor. Em sua 11ª edição, a cerimônia de premiação foi realizada na última segunda-feira (9), no Transamerica Expo center, em São Paulo. Este ano, o prêmio passou por uma revisão metodológica e os vencedores foram avaliados com base nas informações fornecidas em seus questionários e nas avaliações recebidas das empresas contratantes em diversos segmentos, em diferentes operações. Dessa forma, a companhia foi reconhecida como…

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Por Ana Franco Toledo – advogada* O número de fusões e aquisições de empresas tem surpreendido o meio empresarial, garantindo saúde financeira e novas perspectivas. Em todo o Brasil, vários setores contabilizaram aumentos, bem como, transformações sem precedentes. De acordo com importante pesquisa da KPMG, o setor da educação foi uma das alavancas, com crescimento surpreendente de 400% nas fusões e aquisições (M&A) dentro dessa área. O estudo revela que este aumento se deve à crescente procura por soluções inovadoras de ensino, impulsionada pela digitalização, mudanças nas necessidades de aprendizagem e forte procura por novos modelos educacionais. Além da educação,…

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Carol Iara, candidata trans a vereadora pelo PSOL, entrou com uma representação no Ministério Público Estadual (MPE) – SP, através do núcleo especializado de meio ambiente e mudanças climáticas, para que seja apurada a responsabilidade da Prefeitura de São Paulo e seus agentes públicos diante deste quadro crítico da qualidade do ar e emergência climática. O documento entregue hoje indica a necessidade de ações imediatas, que sejam expedidas recomendações à administração municipal, como a edição e publicação de decreto municipal de emergência climática, a elaboração de um plano municipal de enfrentamento, e, ainda, o aumento de orçamento público direcionado a…

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Pela primeira vez no Congresso Brasileiro do Algodão (CBA), ORÍGEO promoveu encontro entre convidados especiais, cotonicultores, influenciadores da cotonicultura e pesquisadores renomados, que compartilharam análises sobre o mercado e as potencialidades do BrasilO Brasil deve manter o crescimento da produção de algodão, enquanto outras importantes regiões produtoras devem ter declínio em área cultivada. Segundo a Associação Brasileira dos Produtores de Algodão (Abrapa), a produção nacional de algodão está estimada para atingir 3,7 milhões de toneladas neste ano, o que representa aumento em relação ao ciclo anterior. Para o CEO da ORÍGEO, Roberto Marcon, fortalecer e integrar o ecossistema agrícola é crucial para ter…

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