Segundo o Mapa da Fraude, relatório da ClearSale — referência em prevenção a fraudes —, a região Sul do país registrou 0,7% em tentativas de golpes online, sendo o menor índice registrado em todo Brasil, e mais de 28 milhões de pedidos realizados entre 1º de janeiro e 31 de dezembro de 2024.
O estado do Paraná foi o que mais registrou pedidos ao longo do período, quase 11 milhões. Já Santa Catarina foi o líder em tentativas de fraudes, com 1,8%, e registrou o maior ticket médio no valor de R$ 1.179.
Confira o ranking completo de tentativas de fraude por estado:
Estado
Pedidos
Tentativas de Fraude
% Qtd. Tentativas de Fraude
Valor de tentativas
Ticket Médio das Tentativas
Paraná
10,7 milhões
79,1 mil
0,7%
R$ 95,9 milhões
R$ 1.213
Rio Grande do Sul
9,9 milhões
68,2 mil
0,7%
R$ 80,3 milhões
R$ 1.179
Santa Catarina
7,7 milhões
64,8 mil
0,8%
R$ 76,5 milhões
R$ 1.179
A partir do estudo, foi possível identificar que o meio de pagamento com maior número de pedidos na região foi o cartão de crédito, com mais de 27 milhões, seguido pelo vale (cartão presente, vale troca e/ou vale alimentação), que registrou 454 mil pedidos durante o ano de 2024. Em relação a tentativas de fraudes, o vale teve o maior índice (1,0%), enquanto o financiamento apresentou o maior ticket médio de transações fraudulentas, com R$ 2.102.
A categoria que mais sofreu tentativas foi a de eletrodomésticos (1,5%), seguida por beleza e construção, que obtiveram o mesmo índice (0,8%).
Para o levantamento do Mapa da Fraude, a ClearSale considerou os cinco métodos de pagamento mais utilizados: cartão de crédito, vale, débito em conta, financiamento e wallet. São consideradas tentativas de fraude todas as transações classificadas como suspeitas ou confirmadas.
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LETICIA FELIX MUNIZ
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