Nos dias 26 e 27 de fevereiro, o Hospital Unimed Ribeirão Preto (HURP) recebeu auditores internacionais para a visita de manutenção da certificação Qmentum Diamond, conquistado no ano passado. O processo de avaliação ocorre a cada oito meses, como parte do compromisso do hospital com a qualidade contínua. Válido por três anos, a acreditação comprova a qualidade máxima de saúde, concedida pela Quality Global Alliance (QGA), uma certificação canadense que monitora padrões de alta performance em qualidade e segurança na área da saúde. No Brasil, apenas 137 instituições de saúde receberam a qualificação.
O nível Diamante é concedido apenas às instituições que demonstram o mais alto nível de maturidade em seus procedimentos e resultados. “O processo de qualidade é contínuo. Durante as visitas, todos os protocolos de assistência e a jornada do paciente foram minuciosamente avaliados, garantindo que os padrões de qualidade sejam mantidos”, explica Elpídio Mieldazis, superintendente do Hospital Unimed.
Camila Tamaki, coordenadora de qualidade do hospital, acrescenta que a visita teve como objetivo mensurar a aplicação das Práticas Organizacionais Exigidas (ROPs), que correspondem aos protocolos já implementados na instituição. “Essa visita de manutenção é uma oportunidade para demonstrarmos os avanços alcançados desde a última avaliação”. Camila enfatiza que o Hospital Unimed tem implementado melhorias significativas em suas práticas de gestão e assistência, com aumento no volume de cirurgias e atendimentos no pronto-socorro. “É uma oportunidade de mostrarmos o quanto amadurecemos”, finaliza.
Conquista
O Hospital Unimed Ribeirão Preto obteve a acreditação internacional Qmentum Diamond em março de 2024, tornando-se o segundo hospital no interior de São Paulo a receber este reconhecimento. A certificação atesta que o hospital oferece cuidados integrais ao paciente, com protocolos rigorosos que garantem segurança em todos os momentos da assistência, desde a entrada até a alta hospitalar. “Essa acreditação internacional coroa uma fase de crescimento e consolida nossa estrutura como referência em saúde”, conclui o surperintendente do hospital.
Sobre a Unimed Ribeirão Preto
Referência em saúde para Ribeirão Preto e região, a Unimed Ribeirão Preto oferece aos seus clientes serviços de qualidade de vida, com ética e uma visão humanizada. Fundada em 1971, a cooperativa possui serviços próprios para atendimento e também em intercâmbio com as outras Unimeds: Hospital Unimed, Hospital São Paulo, Unimed 24 Horas, Laboratório, Centro de Diagnóstico por Imagem, Farmácia, Núcleo de Atenção à Saúde (NAS), Espaço Viver Bem, Departamento de Saúde Ocupacional (DSO) e Centro de Reabilitação Adulto e Infantil, além de ampla estrutura de hospitais credenciados, pronto atendimentos, unidades laboratoriais, ambulâncias e o Centro de Atenção à Saúde (CAS), em Sertãozinho e Santa Rosa de Viterbo, garantindo qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnósticos.
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VALTER JOSSI WAGNER
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