Setembro de 2024 – A 99, aplicativo líder em cobertura de duas rodas no país, anuncia o lançamento de um recurso para promover ainda mais a segurança durante as viagens pela plataforma: o Relatório de Segurança. Fortaleza é a primeira cidade do país a ter acesso a essa nova ferramenta, que já está disponível e integra o pacote de iniciativas previstas na parceria firmada entre a empresa e o município.
O objetivo é monitorar as corridas para educar os condutores e contribuir para o desenvolvimento da mobilidade urbana da capital cearense. A partir de avaliações fornecidas pelos passageiros, de forma anônima, a nova funcionalidade oferece feedbacks aos motociclistas parceiros sobre o seu modo de conduzir, além de lembretes educacionais e orientação comportamental.
“Esta iniciativa reflete o empenho contínuo da 99 em oferecer um serviço de alta qualidade, que se destaca pela excelência e confiabilidade. Com este novo recurso, esperamos promover um comportamento mais seguro e consciente entre nossos condutores parceiros, beneficiando a todos os usuários das vias de Fortaleza”, afirma Igor Soares, diretor de Qualidade e Segurança da 99.
O Relatório de Segurança, testado e lançado primeiramente em Fortaleza, será implementado gradualmente em todas as mais de 3.300 cidades em que a 99 atua. A funcionalidade mostra aos motociclistas parceiros as avaliações dos passageiros sobre seu comportamento na direção – sem vincular o feedback a uma corrida específica, e envia um conteúdo educativo para reforçar pontos positivos e orientar sobre os negativos.
Como funciona na prática
Ao final da corrida, junto com a avaliação por estrelas, o passageiro receberá um pop up com perguntas sobre o comportamento do motociclista. O relatório terá seis tipos de comportamentos na direção, listados abaixo:
Velocidade segura: manutenção de velocidade dentro dos limites viários;
Ultrapassagem segura: ultrapassagem de outros veículos com segurança;
Respeito aos semáforos: redução de velocidade antes de parada no sinal vermelho;
Equipamentos de segurança: atenção ao uso de capacete e luvas, entre outros itens fundamentais;
Respeito viário: sinalização de mudanças de faixa para evitar acidentes;
Distância segura: manutenção de distância segura de outros veículos para garantir espaço e tempo suficientes para evitar acidentes.
Depois disso, o sistema vai agregar as opiniões dos passageiros, preservando o anonimato, e mostrará um resumo aos motoristas, juntamente com mensagens sobre como melhorar os maus e manter os bons comportamentos. Os dados serão atualizados semanalmente.
Compromisso contínuo
A 99 lançou recentemente um outro recurso, também pensado para a segurança das corridas em duas rodas. O Alerta de Velocidade funciona como um velocímetro no aplicativo que mostra a velocidade em tempo real e emite avisos aos condutores parceiros caso o limite seja excedido. Se o condutor ultrapassar o máximo permitido, receberá uma primeira notificação sonora e visual no app. Se estiver 20% acima da velocidade autorizada na via, o aviso ficará ainda mais intenso e com sinal sonoro. O recurso ficará permanentemente ligado durante as corridas.
“Diversas pesquisas nacionais e internacionais comprovam que o controle da velocidade é um ponto fundamental para mais segurança no trânsito”, explica Igor Soares. “Para categorias de moto, esse é um fator crítico para a prevenção de incidentes. Esse pacote de inovação é parte de uma evolução constante e se soma a outros 50 recursos de proteção que fazem com que 99,9% das corridas por meio da plataforma sejam concluídas sem nenhuma ocorrência grave”.
Com milhões de brasileiros usando a categoria 99Moto diariamente, o investimento da empresa em tecnologia oferece proteção antes, durante e depois das viagens. Esse ecossistema de recursos faz com que as corridas intermediadas pela plataforma sejam em média 14 vezes mais seguras do que as realizadas fora do app, de acordo com estudo da 99, mostrando que o DPVAT paga 57,7 indenizações por milhão de viagens em motos em geral, enquanto o aplicativo recebe uma média de 4,1 pedidos para a modalidade. Entre as funcionalidades estão checagens e validações de cadastro, monitoramento em tempo real e uma Central de Segurança 24 horas.
Educação e conscientização
A empresa também investe continuamente em campanhas de conscientização e educação periódicas sobre segurança no trânsito e direção defensiva. Os conteúdos possuem como base o Guia da Comunidade 99, documento feito em parceria com o Instituto Ethos, que divulga dicas práticas sobre regras e leis de trânsito, direção segura e o que é ou não permitido durante as viagens.
Parcerias e Segurança Viária
Em maio, a 99 deu início a um pacote de iniciativas previstas na Carta de Intenções de Projetos, parceria firmada com o município de Fortaleza, na qual se comprometeu a desenvolver diversas ações com foco na segurança e mobilidade urbana. A parceria com a cidade inclui ações que começaram a ser realizadas, como campanhas de conscientização no trânsito, focadas especialmente em usuários de motocicletas; além de termo de cooperação técnica para compartilhamento de informações relacionadas a acidente com a finalidade de amparar a elaboração de políticas públicas locais.
“Para somar aos esforços dessa parceria que a 99 realizou os testes dos dois novos recursos e os implementou primeiramente em Fortaleza. Com isso, esperamos promover um comportamento mais seguro e consciente entre nossos condutores parceiros, beneficiando a todos os usuários das vias”, afirma Igor Soares.
SOBRE A 99
A 99 é uma empresa de tecnologia que oferece conveniência e soluções para as necessidades dos brasileiros. O aplicativo faz parte da companhia global Didi Chuxing (“DiDi”) e no Brasil conecta pessoas a serviços de mobilidade, pagamentos e entregas.
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NATALIA CAVALCANTE YOSHIDA
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